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domingo, 16 de agosto de 2009

Los 5 pasos claves de la venta

1 • INTRODUCCION
Los diez primeros segundos sonreir ¡Contacto Visual! Mostrar entusiasmo. ¡Véndase Ud. mismo!

2 • BREVE HISTORIA

Recalcar la ganga. Hacemos liquidación de stock. Todo a mitad de precio.

3 • PRODUCTO EN MANO

Sentido de posesión, permite el sentido de pérdida.

4 • CIERRE (Precio alto / Precio bajo)
Muestre al cliente cuanto ahorra. Oferta múltiple: ¿Cuánto te dejo? Oferta directa: ¡Tenga!

5 • REHASH
Saque el doble de beneficio, venda más de un artículo. 

* También podés revisar los 4 impulsos para que la gente se decida a comprar.

Los 4 impulsos

• MIEDO A PERDER LA OCASION

La gente tiene miedo de perder para siempre la oportunidad de compra. Es crear la sensación de "pérdida". Ej: "No vuelvo a pasar más", "Me quedan sólo dos piezas", "Último día, no hay más stock."

• AVIDEZ

La gente es ávida, quiere aprovecharse. Quiere tener lo que otros compraron. Ej: "La rubia de la peluquería me compró tres", "Todo el mundo está comprando para regalo."

INDIFERENCIA

Es dar al cliente la sensación de que compre o no compre nos da lo mismo. Ej.: No perdemos el tiempo escuchando excusas, directamente nos vamos del lugar. Entonces puede ocurrir que cuando nos estamos yendo nos compren.

• URGENCIA

El tiempo es oro y nosotros tenemos siempre mucha prisa.
Siendo activos generamos sensación de urgencia.