Como escuchar activamente

1. Dar señales no verbales de escucha:

• Proximidad física
• Contacto visual
• Postura orientada y relajada
• Asentir
• Mímica y gestos
• Contacto físico ligero

 

 

2. Dar señales verbales de escucha:

• Sonidos confirmatorios ( Ajá, ya, uh, etc...)
• Parafrasear
• Resumir
• Preguntar

 

3. Recibir y no emitir
4. Pedir más información
5. No anticipar lo que el otro va a decir